Deze website maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Terug

Polis heeft zijn uitkeerdatum bereikt, maar is nog niet uitgekeerd. Wat zijn mijn rechten?

Franka

10-11-2011 | 20:33

Beste,

 

Wij hebben bij ASR een mixfonds polis die 1 november 2011 zijn uitkeringsdatum heeft bereikt. Tot op de dag van vandaag hebben wij nog geen uitkering gekregen en staat het geld dus nog bij ASR. Hebben wij recht op rente, en zo ja hoeveel en hoe moeten wij dit dan in een brief vermelden? De looptijd van de polis was 15 jaar met een levensverzekering.

 

Ik hoor graag van u.

 

Met vriendelijke groet,

 

Franka

 


  

1 Antwoord

Antwoord van HENS vermogensbeheer
08-12-2011 | 11:04

Geachte Franka,

 

Als ASR niet binnen een redelijke termijn tot uitbetaling overgaat, kun je een klacht indienen. Gelet op de einddatum van de polis 01-11-2011 en datum van de vraag 10-11-2011 zou ik eerst een telefoontje proberen. ASR heeft namelijk redelijkerwijs wel enige gelegenheid nodig om de polis af te wikkelen. Ik hoop dat het inmiddels geregeld is.

 

Vriendelijke groet,

 

Liesbeth